Google Ads Uzmanı Nedir, Nasıl Seçilir?

“Önce sözleşmeyi imzalayalım, sonra hesaba bakarız” cümlesi çoğu marka ve işletmede yanlış eli seçtirir. Bu yazıda masaya oturan kişinin sizin hesabınızı taşıyıp taşıyamayacağını, kimi eleyeceğinizi ve ilk otuz günde neyin bitmiş sayılacağını anlatıyorum.

Ne işe yaradığını ve ne zaman tutmanın mantıklı olduğunu Google reklam uzmanı yazısında anlattım. Kampanya türlerinin çerçevesini Google reklam nedir yazısında bıraktım. “Google Ads uzmanı” ile “Google reklam uzmanı” aynı kapıdır. Biri ürünün İngilizce adı, diğeri Türkçe aramadır.

Seçerken ilk görüşmede ne sorulur?

İyi bir Google Ads uzmanı mevcut hesabı kör paketlemez. Önce dönüşüm eylemlerine bakar. Arama terimlerine bakar. Markanın PMax (Performance Max, Google Ads’in otomatik tüm yüzey kampanyası) içinde kaybolup kaybolmadığına bakar. Reddedilen ürüne bakar. Açılış sayfasının reklamla aynı fiyatı gösterip göstermediğine bakar.

İlk turda duyulması gerekenler nettir.

• Birincil dönüşüm: Satın alma mı, nitelikli form mu, çağrı mı. Eylem durmuyorsa önce ölçüm, sonra el. Kurulum dönüşüm takibi yazısında.
• Sayı uyumu: Son yedi günde Ads’teki sayı, sipariş veya randevu defteriyle kabaca uyuyor mu.
• Hesap yeri: Hesap kimin MCC’sinde (My Client Center, birden fazla Google Ads hesabını tek panelden yöneten yapı) kalacak.
• Mağaza durumu: E-ticaretse Merchant Center (Google’ın ürün kataloğu hesabı) kırmızı mı.

Bu soruları sormadan paket adı söyleyen kişi şablon satıyordur. Referans büyük marka logosu değildir. Sizin ölçeğinize yakın hesap, sizin kanalınıza yakın iş. E-ticaret referansı olmayan kişiye alışveriş bütçesi vermeyin. Mağaza tarafını e-ticaret için Google reklam uzmanı yazısında ayırdım. Satış slaydındaki isim ile panele giren isim aynı mı, sorun.

Sertifika paneli açmayı gösterir. Sizin kâr payınızı göstermez. Onu Google Ads sertifikası yeter mi yazısında bıraktım. Danışman etiketi üçüncü bir isim gibi durur. Çoğu aramada aynı niyettir. Unvanı Google reklam danışmanı yazısında ayırdım. Bir giyim mağazası ile bir diş kliniği aynı hesap düzenini taşımaz. Uzman bu farkı ilk görüşmede sorar. Sormazsa şablon satıyordur.

Bir haftada garanti getiri veya doğrulanmamış tarife ezberi seçim değil, satış dilidir. Bütçenin nasıl konuşulacağını Google Ads maliyeti yazısında açtım. Henüz siteniz kırık, sepet işlemiyor, ürün durmuyorsa önce mağaza. Uzman o kapıyı Ads’ten sihirle açamaz. Bunu ilk görüşmede söyleyen kişi dürüsttür.

Uzman ile ajans farkı nedir?

Ajans kapasite ve vardiya sunar. Tek uzman süreklilik ve tek muhatap sunar. İkisi de işe yarar, ikisi de bozulur. Fark fiyat listesi değil, hesabın kime emanet edildiğidir. Bunu ajans mı uzman mı yazısında yan yana koydum. Panele giren kişiyi sorun, slayttaki logoyu değil.

Ajans satış, hesap yöneticisi ve operasyonu ayırabilir. Büyüdükçe sizin hesabınız slayttaki isimden panele giren isme kayar. Tek uzman kampanya, ölçüm ve açılışı aynı kafada tutar. Kapasite sınırlıdır. Aynı anda sınırsız marka alınmaz. Sizin ihtiyacınız bir hesap sırasıysa tek kişi yeter. On kişilik sunum paneli hızlandırmaz.

Tek şehir, tek dil, tek mağazayken ulusal zincir sürecini satın almak boş masaya toplantı koymaktır. Üç dil ve büyük katalog tek kişiye sığmaz. Bunu ilk görüşmede söyleyen kişi sizi kaçırmıyordur. Sizi yanlış evliliğe sokmuyordur.

Hangi kırmızı bayraklar eler?

Hesabı size indirmeyen, “güvenlik” diye kilitleyen yapıdan uzak durun. Güvenlik sizin yedek erişiminizdir, onun tek anahtarı değil. Google resmi destekmiş gibi konuşan, hesap askısını “ben çözerim” diyen kişiden de uzak durun. Uzman o kapıyı açamaz.

• Katalog sormadan PMax: Ürün kataloğu ve Merchant Center sormadan Performance Max açan kişi mağazayı tanımıyordur.
• Ölçümsüz büyüme: Ölçüm yokken bütçeyi büyüten kişi tahmine konuşuyordur.
• Kalite vaadi: Siteye bakmadan “kalite puanını ben yükseltirim” diyen kişi, açılışın sizin işiniz olduğunu unutuyordur.
• Rakip yığını: Rakip marka kelimelerini sorgusuz geniş eşlemeye yığan kişi, sizin bütçenizle başkasının adını satın alıyordur.
• Terimsiz rapor: Haftalık rapor olarak ekran görüntüsü PDF’i, arama terimi yoksa, o rapor arşivdir.

Yönetim ücreti reklam bütçesinin yüzde kaçı olursa olsun, iş tanımı yoksa fiyat konuşulamaz. Ücret dilini Google Ads uzmanı fiyatları yazısında ayırdım. Yüzde model, iş tanımı olmadan sizi şişirilmiş harcamaya kilitleyebilir. Size sektör ezberi okuyan, sizin son otuz gününüze bakmayan kişi de yumuşak bayraktır. Sizin iade oranınız, kargo vaadiniz ve şehir listeniz evrensel slaytta yoktur.

Hesap kimin adında kalmalı?

Hesap sizindir. MCC üzerinden erişim verilir, mülkiyet sizde kalır. “Hesabı bize taşıyalım, sonra konuşuruz” kilidi kırmızı bayraktır. Yarın ilişki bozulduğunda kampanyalar, geçmiş veri ve dönüşüm eylemleri sizin evinizde durmalıdır. Taşınma vaadi bazen düzen iddiasıdır. Bazen sizi kapıya kilitler. Kapıyı vermeyin.

Yeni hesap açmak çoğu marka ve işletmede gerekmez. Geçmiş veri, dönüşüm eylemleri ve olumsuz kelime listesini sıfırdan kurmak zaman kaybıdır. Taşıma vaadi kilit gibi duruyorsa masadan kalkın. Yönetim erişimdir, kilit değildir. Ritmi Google Ads yönetimi yazısında anlattım.

Küçük işletmede bir soru daha vardır. Günlük bütçe öğrenme eşiğinin altındaysa uzman sihir değil eşik konuşur. “Tutayım, az bütçeyle de olsa” çoğu zaman öğrenemeyen kampanya artı yönetim ücretidir. Önce bütçe sınırı ve ölçüm, sonra el. Küçük işletme eşiğini küçük işletme için Google Ads yazısında açtım.

İlk otuz günde ne bitmiş sayılmalı?

İlk otuz günde neyin bitmiş sayılacağı yazılı olsun. Ölçüm kilitlendiyse, sızıntı kesildiyse, marka jenerikten ayrıldıysa, Merchant kırmızıları görüldüyse, o ay boş geçmemiştir. Sadece bütçe artırıldıysa o ay yönetim değildir. Aynı hatayı ölçeklemektir. Beklenti “şu kadar günde şu getiri” ise o söz bu işin kapsamı değildir. O masadan kalkın.

İlişki biterse erişim sizde kalır mı? Kalmıyorsa ödediğiniz şey emek değil, kapı kirasıdır. Yaptığım işlerin durduğu yer çalışmalarım sayfası. Hesabı birlikte okumak isterseniz ön görüşme bunun için var. Dondurulmuş “en iyi uzman” ilanı yok. Sizin hesabınız konuşulur. Hizmet sayfası Google reklam uzmanı tarafında.

Bu noktada el lazımsa veya mevcut hesabı birine göstermek istiyorsanız ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Ne yaptığımı Google reklam uzmanı hizmetimde anlattım.

Sık Sorulan Sorular

Google Ads uzmanı ile Google reklam uzmanı aynı kişi midir?

Evet. Biri ürünün İngilizce adı, diğeri Türkçe aramadır. Unvan farkı iş farkı değildir. Danışman etiketi üçüncü bir isim gibi durur. Çoğu aramada aynı niyettir. Asıl soru hesabı kimin taşıdığı, ölçümü kimin okuduğu ve sitenin reklamla aynı vaadi gösterip göstermediğidir. Panele giren isim ile konuştuğunuz isim aynı olsun.

Sertifika yeterli midir?

Şart değil. Sertifika paneli açmayı ve sınavı geçmeyi gösterir. Sizin iade oranınızı ve kargo vaadinizi göstermez. Kağıdı eleme eşiği yapabilirsiniz. Seçim aracı yapamazsınız. Süresi dolmuş ekran görüntüsü güncel hesabınızı taşımaz. “Ekibimiz hepsi sertifikalı” cümlesi panele giren adı vermiyorsa kağıt kalabalığıdır.

E-ticaret referansı olmayan kişiye alışveriş bütçesi verilir mi?

Vermeyin. Alışveriş kampanyası ürün kataloğu, stok ve fiyat disiplinidir. Slayttaki giyim logosu, sizin reddedilen satırınızı taşımaz. Feed (ürün kataloğu beslemesi) ve Merchant Center sormadan Performance Max açan kişi mağazayı tanımıyordur. Referans sizin ölçeğinize ve kanalınıza yakın olsun.

Küçük bütçede uzman tutulur mu?

Günlük bütçe birkaç niyetli tıklama bile üretmiyorsa önce bütçe sınırı, sonra el. “Az bütçeyle de tutayım” çoğu zaman öğrenemeyen kampanya artı yönetim ücretidir. Bunu ilk görüşmede söyleyen kişi dürüsttür. Söylemeyen kişi sizi mutlu etmek için eksik konuşuyordur.

Yönetim ücreti yüzde üzerinden olmalı mı?

İş tanımı yoksa yüzde model sizi şişirilmiş harcamaya kilitleyebilir. Konuşulan iş, rapor ve ilk otuz günün çıktısıdır. Harcama büyüdükçe ücretin kendiliğinden büyümesi, sizin kârınızı büyüten bir şey değildir. Fiyat dilimini Google Ads uzmanı fiyatları yazısında ayırdım.

Ön görüşmede ne konuşulur?

Kısa ön görüşme, hesap turu, sonra kapsam. Son otuz gününüzü duyun. Ölçümü, sorguyu, açılışı ve varsa ürün kataloğunu soran kişiyi dinleyin. Hesap sizde kalsın. Henüz siteniz kırık, sepet işlemiyor, ürün durmuyorsa önce mağaza.

Sırayı sizin hesapta uygulamak isterseniz ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Kapsamı Google reklam uzmanı hizmetimde anlattım.