Google Ads Negatif Anahtar Kelime Nedir?

“Hazır negatif liste yapıştırdık, bütçe düzelir” cümlesi çoğu marka ve işletmede ya az keser ya fazla keser. Çünkü liste sizin stoğunuzu, şehrinizi ve sattığınız modeli tanımaz. Bu yazıda neyi keseceğinizi, listeyi nasıl ekleyeceğinizi ve kendi markanızı neden düşünmeden kesmeyeceğinizi anlatıyorum.

Geniş eşleme tuzağını geniş eşleme yazısında, çalışmıyor teşhisini Google Ads neden çalışmıyor yazısında anlattım. Rapor arama terimi raporu yazısında. Haftalık ritmi Google Ads yönetimi yazısında bıraktım.

Negatif anahtar kelime ne işe yarar?

Reklamın çıkmamasını istediğiniz sorguyu keser. Gösterimi veya tıklamayı durdurur. Dönüşümü sihirle artırmaz.

Pozitif kelime reklamın teklif etmek istediğiniz kapısıdır. Negatif kelime o kapının kapanmasını istediğiniz yerdir. İkisi aynı iş değildir. Pozitif liste niyeti tahmin eder. Negatif liste tahminin kaçırdığı gerçek sorguyu keser. İnsanlar Google’a sizin düşündüğünüz kelimeyi yazmaz. Yakınını, yanlışını, rakip adını, ücretsiz, iş ilanı, belge, nedir yazar. Rapora bakmadan “algoritma bozuldu” demek faturayı okumadan muhasebeciyi suçlamaktır.

Panel yine yeşil görünebilir. Yeşil olan harcamanın kesilmiş olmasıdır, satışın gelmesi değil. Bir mobilya atölyesi “koltuk takımı” açmış, raporunda “koltuk nasıl temizlenir”, “koltuk kılıfı dikimi” ve bir iş ilanı duruyordu. Tıklama ucuzdu, niyet yoktu. Sahibi “ucuz tıklama alıyoruz” diye sevinmişti. Sevinç bütçenin araştırma ve ilana gitmesiydi.

Arama terimi raporu olmadan negatif eklemek görmediğiniz sızıntıyı bırakır. Rapor tıklanan gerçek sorguyu gösterir. Kelime listesi niyeti tahmin eder. Tahmin yetmez.

Negatif anahtar kelime nasıl eklenir?

Sıra şöyledir. Tek adım atlanırsa ya az kesersiniz ya fazla.

1. Son on dört günün arama terimine bakın: Sıfır dönüşüm ve yüksek harcama satırları ilk adaylardır.
2. Adayı niyet kümesine alın: İş, eğitim, ücretsiz, yanlış ürün, yanlış şehir.
3. Tekrar eden çöplük hesap listesine yazılır: Kanala özgü olan kampanyaya gider.
4. Grup seviyesi ince ayardır: Her grubu ayrı iki yüz satırla şişirmek bakımı öldürür.
5. Bir kez kesileni her hafta geri almayın: Salınım öğrenmeyi bozar.

Eşleme türü negatifte de durur. Tam eşleme negatif dar keser. Kelime öbeği ve geniş daha çok yer. Yanlış tür “siyah çanta” derken çanta askısını da kesebilir veya hiç kesmeyebilir. Listeyi kopyala-yapıştır şablonla doldurmak sizin kataloğunuzu tanımaz. Türkçe ekler ve İngilizce karışık arama aynı sızıntıyı iki yazımla üretir. Listeye kök ve sık varyant yeter. Her eki tek tek yazmak bakımı öldürür.

Her gün listeye üç satır eklemek de bakımı ve öğrenmeyi birlikte bozar. Haftalık rapor yeter. Aylık temizlik artık satmadığınız modeli ve kapanan şehri çıkarır. Çıkarmadan biriken liste bir yıl sonra kimsenin okumadığı bir duvar olur. Okunmayan duvar yeni sızıntıyı gizler. Google Ads uzmanı sizin stok ve şehirlerinizi sorar. Sektör negatif paketi satmaz. Seçim Google Ads uzmanı yazısında.

Bir tesisatçı “su kaçağı” açıp “su kaçağı nasıl bulunur” ve “su kaçağı cihaz fiyatı”na para vermişti. İlki eğitim, ikincisi alet satışıydı. Atölye alet satmıyordu. Negatif bu iki kümeyi kesti, “su kaçağı avcısı” ve şehir durdu. Liste sektör paketi değildi. Katalog ve şehirden doğdu. Sizin listeniz de öyle doğar. Yazım hatası bazen niyet taşır, bazen çöp. Marka yazım hatalarını marka kampanyasında tutmak çoğu zaman doğrudur. Jenerikte saçma birleşimler kesilir.

Hesap, kampanya ve grup negatifi farkı nedir?

Üç seviye vardır. Karıştırmak tipik hatadır.

• Hesap listesi: Tekrar eden çöplük oraya gider. Ücretsiz, belge, maaş, nedir, staj, iş ilanı.
• Kampanya listesi: O kanala özgüdür. Marka kampanyasında rakip kesilir. Jenerikte araştırma kesilir.
• Grup seviyesi: Tek bir niyetin ince ayarıdır.

Hesaba kendi markanızı yazmak tüm kampanyalarda ucuz niyeti keser. Gruba “fiyat” yazmak satın alma niyetini boğabilir.

Kampanyaya şehir adı yazmak hizmet işletmesinde yanlış şehri keser, doğru şehri de yanlış türle kesebilir. Coğrafya hedefi ile negatif şehir ayrı kollardır. İkisini karıştırmayın. Türkiye’de göster, Ankara’yı negatif yaz bazen doğrudur. Ankara’da göster, Ankara’yı negatif yaz saçmadır ve görülür. Hesaba yazılan “fiyat” marka kampanyasında da kesilir. Markada fiyat soran çoğu zaman satın almaya yakındır. Çakışma seviye hatasıdır. Seviye hatası “negatif çalışmıyor” sanılır. Çalışıyordur, yanlış yerde.

Tersi de vardır. Kampanyaya yazılan iş ilanı yeni açılan ikinci kampanyada durmaz. İkinci kampanya aynı çöpü tekrar satın alır. Tekrar eden çöp hesap listesine çıkar. Çıkarılmazsa her yeni kampanya aynı sızıntıyı öğrenir. Öğrenen şey sizin satışınız değil, iş ilanıdır. Aynı kelime üç yerde durmasın. Seviye öfke ile değil niyet ile seçilir.

Hangi kelimeler negatif yapılmalı?

Kesilenler tanıdık gelir. İş ilanı, staj, nasıl yapılır, ücretsiz indir, yanlış coğrafya, satmadığınız beden veya model, sıfır marj kopya marka. Düşünmeden kesilmemesi gereken kendi marka adınızdır. O ucuz ve niyetli tıklamadır. PMax (Performance Max, Google Ads’in otomatik tüm yüzey kampanyası) markayı yutuyorsa yapı sorunu vardır. Negatif ile markayı yok etmek çözüm değildir. Ucuz bazen satın alma niyetidir. Sektörünüze göre bakın. Ezber yoktur.

Bir ev tekstili mağazası “ucuz”u hesaba yazıp hacmin yarısını kesti. Sonra “geniş eşleme açayım” dedi. Asıl iş ucuzun sizin marjınızda durup durmadığıydı. Kârlı olmayan kopya markayı kesmek doğrudur. Fiyat soran niyeti kesmek çoğu zaman yanlıştır. Şüphede rapora bakın, şablona değil. Yetkisiz satıcı ve sıfır marj kopya listede yer bulur. Kendi adınız yer bulmaz. İkisini aynı gece aynı kutuya yazmak sabah marka tıklamasını keser.

Klasik arama negatifleri alışveriş satırını bire bir taşımaz. Ürün yüzeyi hariç tutma, stok yok, marka ve feed tarafındadır. PMax’te arama terimi sınırlı görünür. Marka kaçışını yapıda izleyin. PMax sınırını Performance Max yazısında, alışveriş listesini alışveriş kampanyası yazısında bıraktım. Mağazada “negatif ekledim, alışveriş düzelmedi” sahnesi sık görülür. Düzelmez çünkü reddedilen ürün ve yanlış fiyat negatifle konuşmaz.

Negatif anahtar kelime çok kesilirse ne olur?

Satın alma niyetindeki “fiyat”, “yakınımda”, model adı kör listeye girerse hacim ölür. Siz de “geniş eşleme açayım” dersiniz. Kesilecek olan çöp niyettir. Niyetli sorgu değildir. Bir klinik “randevu”yu negatif yazıp sadece marka bırakmıştı. Marka tıklaması geldi, yeni hasta gelmedi. Liste cesur değildi, korkaktı. Korkak liste sonra “Ads çalışmıyor” üretir.

Çok kesmenin ikinci hali rakip ve jeneriği aynı öfkeyle kesmektir. Rakip politika ve etik ayrı konudur. Jenerik sizin işiniz olabilir. İkisini aynı gece hesaba yazmak sabah boş gösterim bırakır. Boş gösterim panik geniş eşlemeyi doğurur. Döngüyü raporda kırın, öfkeyle değil. PMax kendi adınızı yutuyorsa negatif ile yok etmek kapıyı kapatmaktır. Kapı yapıda açılır. Yapı markayı ayrı kampanyada tutar.

Uygulanabilir sıra kısa durur.

1. Son on dört gün arama terimi: Sıfır dönüşüm ve yüksek harcama.
2. Niyet kümeleri: İş, eğitim, ücretsiz, yanlış ürün, yanlış şehir.
3. Tekrar edenler hesap listesine: Kanala özgü olanlar kampanyaya.
4. Kendi markayı düşünmeden eklemeyin: Kapıdaki niyeti kesmeyin.
5. Bir hafta sonra aynı raporu tekrar açın: İkinci kez aynı çöp duruyorsa artık belirsiz değildir.

Bu beş satır evrensel listeden işe yarar. Rapora bakabiliyorsanız sırayı siz kurarsınız. Tekrar eden aynı sızıntı uzman işidir. Karar Google reklam uzmanı yazısında.

Otomatik ekleme ve arama temaları negatifin kardeşidir. Küçük hesapta kapalı tutmak kontrolü korur. Açıkken rapor ve liste şarttır. Canlı kesme öfke ile her satırı yakmak değildir. Son on dört günde harcama yüksek, dönüşüm yok, niyet çöp. Bu üçü birlikteyse kesin. Harcama düşük, niyet belirsizse bir hafta daha bakın. Bakmak geniş eşlemeyi daha da açmak değildir. Bakmak aynı raporu ikinci kez açmaktır.

Liste varlık değil, canlı kesmedir. Okunmayan duvar yeni sızıntıyı gizler. Gizlenen sızıntı “liste var, neden para gidiyor” mailini doğurur. Duvarı her gün üç satırla şişirmek de bakımı öldürür. Haftalık rapor, aylık temizlik yeter.

Hesabı birlikte okumak için ücretsiz ön görüşme yeter. Hizmet sayfası Google reklam uzmanı tarafında.

Destek veya aylık yönetim arıyorsanız ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Ne yaptığımı Google reklam uzmanı hizmetimde anlattım.

Sık Sorulan Sorular

Hazır negatif listesi almak yeter mi?

Hayır. Hazır liste evrensel ezberdir. Sizin stoğunuzu, şehrinizi ve sattığınız modeli tanımaz. Tanımayan liste ya az keser ya fazla keser. Az kesen sızdırır. Fazla kesen fiyat ve model dilini de yer. İş ilanı ve ücretsiz birçok hesapta ortaktır. Ortak olan sizin kahraman ürününüzün adını tanımaz. Neyi keseceğiniz rapordan çıkar.

Kendi markamı negatif yapmalı mıyım?

Düşünmeden kesmeyin. Marka tıklaması ucuz ve niyetlidir. Onu hesaba yazmak tüm kampanyalarda kapıdaki müşteriyi kesmektir. PMax markayı yutuyorsa sorun listede değil, kampanya düzenindedir. Yapı sorunu negatifle çözülmez. Markayı yok etmek ucuz niyeti rakibe bırakmaktır. Marka kampanyasında rakip kesilir. Kendi adınız kesilmez.

Liste ne sıklıkla güncellenmelidir?

Haftalık sorgu turunda canlı kalır. Her gün iki yüz satır eklemek bakım değildir. Bakım tekrar eden çöpü hesaba, kanala özgü olanı kampanyaya yazmaktır. Grup şişince liste eskir. Eskiyen liste ikinci ay yine sızdırır. Yeni ürün, yeni şehir, yeni sezon yeni çöp doğurur. Doğuran şeyi raporsuz tahmin etmeyin.

Geniş eşlemeyi kapatmak listenin yerini tutar mı?

Sızıntıyı daraltır. Listenin yerini tutmaz. Kelime öbeği ve tam da yakın varyant taşır. İnsanlar sizin düşündüğünüz kelimeyi yazmaz. Yakınını, yanlışını, ücretsiz, iş ilanı, belge yazar. Kapıyı daraltmak kapının eşiğindeki çöpü silmez. Liste yoksa dar kapı bile sızdırır. Geniş açık, liste yoksa bütçe alakasız aramalara gider. Eşleme hortum, liste deliktir. İkisini aynı iş sanmayın.

Bu işi uzman olmadan yapabilir miyim?

Kendiniz de yaparsınız. Rapor, niyet kümesi, hesap listesi. Tutmanın gerekçesi düğme değil, sızıntının tekrar etmesi ve zamandır. Liste üç kez şiştiyse veya her grup ayrı evren olduysa el konuşulur. Uzman şart diye satılan paket çoğu zaman hazır liste ve menü turudur. Hazır liste sizin markanızı tanımaz. Tanımayan el markayı da kesebilir. Raporsuz el ezber satar.

Çok kesmek neden “Ads çalışmıyor” üretir?

Satın alma niyetindeki fiyat, yakınımda, model adı kör listeye girerse hacim ölür. Bir klinik randevuyu negatif yazıp sadece marka bırakmıştı. Marka tıklaması geldi, yeni hasta gelmedi. Liste cesur değildi, korkaktı. Çalışmayan Ads değil, niyeti de kesen listedir. Liste çöpü durdurur, talebi yaratmaz. Niyeti de kesen liste talep öldürür.

Dışarıdan el veya ikinci bir göz lazımsa ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Kapsamı Google reklam uzmanı hizmetimde anlattım.