Google Ads Kalite Puanı Nedir?

“Puanı ona çıkaralım, tıklama ucuzlasın” cümlesi çoğu marka ve işletmede ev ödevine döner. Çünkü skor hedef değil teşhistir. Alakasız sorgu, karışık grup ve vaadi tutmayan sayfa dururken teklif artırmak sızıntıyı daha pahalıya satın alır. Bu yazıda puanın ne olduğunu, neden düştüğünü ve nerede düzeltileceğini anlatıyorum.

Açılış hizasını Google Ads açılış sayfası yazısında, kelime sızıntısını geniş eşleme ve negatif anahtar kelime yazılarında anlattım. Çalışmıyor listesi Google Ads neden çalışmıyor yazısında. Kovaları Google Ads hesap yapısı yazısında ayırdım.

Kalite puanı hangi üç parçadan oluşur?

Beklenen tıklama oranı, reklam-sorgu uyumu ve açılış deneyimi.

Beklenen tıklama oranı şunu sorar. Bu reklam o sorguda tıklanır mı? Jenerik başlık, yanıltıcı uzantı, alakasız kelime düşürür. İnsan “acil tesisatçı” yazmış, reklam “hizmetlerimiz kalitelidir” diyorsa tıklama beklenmez.

Reklam-sorgu uyumu ikinci parçadır. Kelime “siyah deri çanta”, reklam “süper kalite ürün” ise eşleşme zayıftır. Yanıt arama reklamında pin (reklam satırını sabitleme) her şeyi kurtarmaz. Pin yalan vaadi kilitleyebilir de.

Açılış deneyimi üçüncü parçadır. Hız, mobil, vaadin durması, kırık sayfa, gizlenen fiyat. Ads paneli siteyi onarmaz. Üçü ortalama görünüp tıklama yine pahalı olabilir. Rekabet ve niyet durur. Kalite puanı size “bu kelimede ucuz olacaksın” demez. Bu kelimede reklamın ve sayfanın ne kadar yerinde durduğunu tahmin eder. Yerinde durmayan reklam yüksek teklifle bile pahalı tıklama üretir.

Puan kelime bazlıdır ve gecikmeli gelir. Yeni kelime günlerce ortalama kalır. İlk iki günde dört görüp kampanyayı yıkmak öğrenmeyi öldürür. Sızıntı varsa beklemeyin. Skor bekliyorsa bekleyin. Hesap ortalama yedi sizin pahalı sorgunuzu gizler. Önce arama terimi, sonra parça. Skoru ona yapmak için kelimeyi daraltıp hacmi öldürmek de çözüm değildir. Niyet durmalıdır.

Kalite puanı neden düşer?

Sıradan sahneler tanıdık gelir.

• Geniş eşleme ile alakasız sorgu: Reklam hâlâ dar vaat basar.
• Aynı reklam grubunda on niyet: Nasıl yapılır, fiyat, yedek parça, iş ilanı bir arada durur.
• Yavaş ürün sayfası veya stok yok: Açılışı kilitleyen pencere de aynı aileden.
• Marka kelimesine jenerik reklam: Kendi adınızda “süper kalite” yersizdir.

“Kalite puanını yükseltirim, siteye bakmam” cümlesi kırmızı bayraktır. Google Ads uzmanı açılışı konuşmuyorsa skoru ezberle konuşuyordur.

Bir diyetisyen kliniği online randevu reklamını ana sayfaya indiriyordu. Ana sayfada blog, tarif, hakkında ve üç şube vardı. Tıklayan randevu arıyordu, tarif görüyordu. Beklenen tıklama belki idare ederdi, açılış deneyimi düşerdi. Skor üç deyince teklif artırılmıştı. Teklif artınca tıklama gelmiş, randevu gelmemişti. Düzeltme skor tablosunu boyamak değil, randevu sayfasına inmekti.

Uzantıyı şişirmek, sitede durmayan yıldız basmak, “en iyi” yazıp kanıt bırakmamak da skoru kalıcı yükseltmez. Uzantı tıklanabilir alandır. Sitede durmayan uzantı güveni düşürür. Reklam metnini her gün baştan yazmak öğrenmeyi ve skoru birlikte sallar. Alakasız bir kelimede on almak o kelimenin sizin işiniz olduğu anlamına gelmez. İş ilanı ve ücretsiz belge beklenmez.

Aynı hesapta bir kelime yedi, komşusu dört görünebilir. İkisi aynı gruptaysa kısa olan “nasıl”, “boyama”, “toptan” gibi uzak niyetlere açılır. Reklam hâlâ takım satıyordur. Düzeltme tüm metni yakmak değildir. Kısa kelimeyi ayırmak veya kesmek, takım kelimesini kendi adresinde bırakmaktır. Marka kelimesi yüksek diye hesap iyidir demeyin. Marka iyi olabilir, jenerik karışık kalır. Karışık jenerik pahalı tıklamayı markanın gölgesinde saklar.

Kalite puanı nasıl yükseltilir?

Sıra sade durur.

1. Alakasız sorguyu kesin: Eşleme ve negatif. Ayrıntı negatif anahtar kelime yazısında.
2. Reklam grubunu niyete bölün: Metni o niyete yazın.
3. Açılışta hız, fiyat, stok, aynı başlık vaadi: Panelden stil yazılmaz.
4. İki hafta istikrar: Skoru her gün oynatmayın.

E-ticarette skor çoğu zaman feed ve ürün sayfasındadır, reklam renginde değil. E-ticaret için Google reklam uzmanı yazısı mağaza tarafını ayırır.

Sıra atlanırsa tipik sahne şudur. Metin daha çekici yapılır, kelime aynı geniş grupta kalır, sayfa hâlâ yavaştır. Skor bir gün beş, bir gün dört görünür, panik başlar. Panik teklifi artırır. Teklif artınca alakasız sorgu daha pahalıya alınır. Döngü skor değildir, sızıntıdır. Aynı grupta bir kelime düşük, komşusu yüksekse grup niyeti karışıktır. Düşük olanı ayrı gruba almak veya kesmek tüm grubu yeniden yazmaktan ucuzdur.

Metni daha çekici yapmak skoru boyamak sanılır. Çekici olan sorgunun cümlesini tekrar eden ve sitede duran vaattir. “En iyi, süper, kaçırmayın” üçlüsü çoğu zaman eşleşmeyi zayıflatır. Tarihsel skor eski sızıntının gölgesini de taşır. Üç ay geniş eşleme açıkken sonradan daraltsanız bile bazı kelimeler geç toparlanır. Toparlama teklifi sonsuza kadar şişirmek değildir. Sorguyu kesin, metni hizalayın, sayfayı tutun, sonra skorun gelmesini izleyin. Gelmezse kelime sizin değildir veya sayfa hâlâ yalandır. Seçim Google Ads uzmanı yazısında.

Kalite puanı tıklama maliyetini nasıl etkiler?

Açık artırmada kalite tahmini teklifinizle çarpılır. Düşük puan aynı kelimede daha yüksek teklif ister veya daha az gösterir. Yüksek puan aynı teklifle daha görünür durabilir. Bu tıklamanın ucuz olacağı anlamına gelmez. Rakip daha yüksek teklif verebilir. Sizin puanınız yedi, onunki beş olsa bile tıklama pahalı kalır. Puan rekabeti silmez. Silmesini beklemek skoru hedef sanmaktır.

Hedef niyetli sorguda makul maliyettir. Makul sizin marjınızdır. Marj konuşulmadan “puanı ona çıkarın, tıklama ucuzlasın” paketi satılmaz. Puan düşük diye teklifi artırmak alakasız sorguyu daha pahalıya satın alır. Pahalı sızıntı “çalışıyor, tıklama geliyor” hissi üretir. Gelen tıklama satış değildir. Teklif niyet durunca konuşulur. Niyet durmuyorsa teklif ev ödevidir.

Marka kelimesinde skor çoğu zaman yüksektir. Bu sizi şımartmasın. Markada yüksek skor jenerikte düşük skoru örtmez. İkisini aynı raporda “hesap yedi” diye okumak kârlı olmayan tıklamayı gizler. Yapı ayrılmazsa skor da okunmaz. Haftalık ritim skor değil sorgudur. Yönetim disiplinini Google Ads yönetimi yazısında anlattım.

Kalite puanı her kampanya türünde var mı?

Klasik kalite puanı arama kelimesinedir. PMax (Performance Max, Google Ads’in otomatik tüm yüzey kampanyası) başka rapor konuşur. Alışverişte ürün yüzeyi feed ve Merchant gerçeğidir. “Performance Max kalite puanımız düşük” cümlesi çoğu zaman yanlış kapıdır. Yanlış kapıda teklif oynamak asıl arıza olan fiyat uyuşmazlığını veya kırık görseli bırakır. PMax sınırını Performance Max yazısında bıraktım.

Arama kampanyasında skor işe yarar çünkü kelime, metin ve adres sizin elinizdedir. Elinizde olanı düzeltirsiniz. Elinizde olmayanı, PMax’in seçtiği sayfayı veya geniş eşlemenin getirdiği uzak anlamı, skor tablosuyla yönetemezsiniz. Önce kontrol, sonra skor. Kontrol yoksa skor takıntısı ev ödevidir.

Dürüst uzman “onu ona çıkaracağım” demez. Hangi kelimenin pahalı olduğunu, hangi sorgunun alakasız geldiğini, hangi sayfanın vaadi tutmadığını söyler. Sihirle puan satan kişi sizin marjınızı konuşmuyordur.

Rekabet ve niyet skordan ayrı durur. Aynı kelimede rakip daha yüksek teklif verebilir. Niyet araştırma ise puan yüksek olsa bile satış gelmez. “Nasıl yapılır” sorgusunda on almak o sorgunun sizin satışınız olduğu anlamına gelmez. O sorguyu kesmek skoru yükseltmekten ucuzdur. Kesilmeyen araştırma geniş eşleme ile gelir, metin dar kalır, puan düşer. Döngü yine sızıntıdır. Skor tablosu bu döngüyü geç gösterir. Sorgu raporu erken gösterir.

Açılış deneyimi panelden yazılmaz. Kalite puanının üçüncü bacağı sitededir. Görsel ağırlığı, form alanı, stok, fiyat. Bunlar tıklamadan sonra yaşanır. Panelden “açılış deneyimini iyileştir” uyarısı gelir, uyarı tema yazmaz. Uzman uyarıyı okur, bütçeyi yanlış adresten çeker. Temayı, stoğu, ödeme adımını mağaza veya yazılım işi olarak bırakır. Kapsamda “açılışı da biz yaparız” yazıyorsa ayrı dilimdir. Mobilde formun klavyenin altında kalması, stok yok yazısının geç gelmesi skoru ve dönüşümü birlikte vurur. Skor düşmeden de satış düşebilir. Skor yükselmeden de satış gelebilir. Bu yüzden skoru hedef sanmayın. Skor pahalı tıklamanın bir açıklamasıdır. Tek açıklama değildir.

Hesabı okumak için ücretsiz ön görüşme yeter. “Şu puana çıkarın” paketi yok. Hizmet sayfası Google reklam uzmanı tarafında.

Destek veya aylık yönetim arıyorsanız ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Ne yaptığımı Google reklam uzmanı hizmetimde anlattım.

Sık Sorulan Sorular

Kalite puanı satış garantisi midir?

Hayır. Puan teşhistir. Satış garantisi değildir. Hesap ortalaması sizin pahalı sorgunuzu gizleyebilir. Ortalama yedi, o kelimenin üç olduğu gerçeğini örtmez. Skor tablosuna her sabah bakmak işe yaramaz. Puan gecikmeli ve kelime bazlıdır. Skor satışın yerini tutmaz.

Puanı ona çıkarmak şart mıdır?

Şart değildir. On süs ve slayt rakamıdır. Altılı veya yedili bir kelime, açılış ve niyet duruyorsa işini görebilir. Skoru ona zorlamak için her gün metin oynamak öğrenmeyi bozar. Hesap ortalamasını ona taşımak da sizin pahalı sorgunuzu gizleyebilir. Önce o sorgu, o açılış, o eşleşme. Geçmeyen yerde sorun genelde sitededir.

Performance Max’te kalite puanı var mıdır?

Klasik hali arama kelimesinedir. PMax başka rapor konuşur. Alışverişte ürün yüzeyi feed ve Merchant gerçeğidir. “PMax kalite puanımız düşük” cümlesi çoğu zaman yanlış kapıdır. Yanlış kapıda teklif oynamak fiyat uyuşmazlığını veya kırık görseli bırakır. Klasik puan kelimede durur. Kelime skoru orada aranmaz.

Puana ne sıklıkla bakılmalıdır?

Her sabah bakmak işe yaramaz. Haftalık sorgu, aylık parça bakışı yeter. Skoru her gün oynatmak metni her gün değiştirmekle aynı ailedendir. Öğrenme sıfırlanır. Bakılacak yer önce arama terimidir. Alakasız satır varsa puanı değil o satırı konuşun. Açılış kırıkken skora bakmak ateşe bakıp odayı konuşmamaktır. Oda sayfadır.

Puan düşükken teklif artırmak işe yarar mı?

Alakasız sorguyu daha pahalıya satın alır. Parça durmuyorsa açık artırma sizi cezalandırmaya devam eder. Cezanın adı daha yüksek tıklama veya daha az gösterimdir. İkisini de teklifle silmezsiniz. Önce sızıntıyı kesin, grubu niyete bölün, açılışı hizalayın. İki hafta istikrar. Sonra teklif. Tersi “çalışıyor” hissi üretir çünkü harcama artar. Artan harcama satış değildir.

Uzman puanı tek başına yükseltir mi?

Sihirle ona çekmez. Açılışı konuşur, sızıntıyı keser, grubu böler, metni niyete yazar. “Siteye bakmam, puanı yükseltirim” diyen kişi sizin mağazanızı tanımıyordur. E-ticarette skor çoğu zaman feed ve ürün sayfasındadır. Uzman uyumsuzluğu görür, bütçeyi durdurur veya adresi değiştirir. Temayı, stoğu, ödemeyi Ads’ten sihirle onarmaz. Puan ürün değildir. Ürün niyet ve sayfanın hizasıdır.

E-ticarette puan neden çoğu zaman sayfada durur?

Reklam bir fiyat der, sayfa başka gösterir. Reklam bir ürünü basar, stok yoktur. Görsel çürüktür. Kargo vaadi sepette kaybolur. Bunlar metin rengi değildir. Mağaza disiplinidir. Açılış deneyimi puanın üçüncü bacağıdır. Alışveriş yüzeyinde Merchant gerçeği skordan önce gelir. Gerçek durmuyorsa arama kelimesindeki puanı parlatmanın anlamı kalmaz. Siz “Ads çalışmıyor” dersiniz. Çalışmayan çoğu zaman raftır.

Dışarıdan el veya ikinci bir göz lazımsa ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Kapsamı Google reklam uzmanı hizmetimde anlattım.