E-Ticaret Sitesi Yaptırmak: Briefing Şablonu (Ücretsiz)

“Güzel, hızlı, satan bir site istiyorum” cümlesi işi başlatmaz. Asıl iş, kime ne yaptıracağınızı bir sayfada toplayabilmektir. Brief yoksa teslimde hayal kırıklığı sıradandır. Aşağıdaki şablonu kopyalayın. Docs, Notion veya e-posta yeter.

Altyapı kararı henüz yoksa Ticimax vs IdeaSoft vs İkas ve Wix mi Türkiye’ye özgü altyapı mı önce gelsin. Kurulum hizmetim e-ticaret site kurulumu sayfasında. Ticimax paneliyle gidecekseniz sıra Ticimax kurulum rehberinde.

Brief neden işe yarar?

Ajans veya uzman sizin kafanızdaki modern, hızlı, satan siteyi göremez. Görebileceği şey şudur. Kaç SKU (stok kodu, her ürün veya varyant). Kim ödeyecek. Kargo nasıl hesaplanacak. Pazaryeri var mı. Başarıyı ne sayacaksınız. Bunlar yoksa teklifler elma-armut olur. Ucuz görünen iş eksik kapsamdır.

Brief ayrıca sizi korur. “Tasarım bitti, ödeme yok” teslimini baştan “bitti sayılmaz” diye kilitlemiş olursunuz. Üç teklifi aynı kâğıda göre kıyaslarsınız. En ucuz olanın hangi maddeyi attığını görürsünüz.

Briefing şablonunda neler yazılır?

Her başlığın altına kendi cümlelerinizi yazın. Bilmiyorum da cevaptır. O zaman işin parçası keşiftir, varsayım değil. PDF indirme vaadi yok. Bu maddeler şablonun kendisidir.

1. İş ve hedef

• Satılan şey: Kategori, B2B (işletmeden işletmeye) veya B2C (işletmeden tüketiciye), stoklu veya stoksuz yazın.
• Bugünkü kanal: Yok, pazaryeri veya eski site. Adresi yazın.
• Altı ay hedefi: Sipariş adedi, sepet veya bayi sayısı. Bir ölçü seçin.
• Olmayacak şey: Pazaryeri yok, yurt dışı yok gibi sınırları yazın.

2. Katalog

• Ölçek: Kaç ürün, kaç varyant.
• Veri yeri: Excel, eski panel veya ERP (kurumsal kaynak planlama sistemi).
• Görsel: Standart var mı, yok mu.
• Zorunlu alan: KDV, desi, GTIN (ürün barkod numarası), tedarik süresi.

3. Müşteri ve fiyat

• Fiyat listesi: Herkes aynı fiyatı mı görecek, bayi listesi var mı.
• Üyelik: Zorunlu mu, misafir ödeme var mı.
• Taksit: Beklenti varsa başvuruyu erken başlatın. Süreç sizin dışınızda yürür.

B2B ise fiyat listesi ve bayi girişi yazısını brief’e ek not olarak bağlayın.

4. Ödeme, kargo, yasa

• Tahsilat: Kart, havale, kapıda veya başka.
• Kargo kuralı: Firma, sabit ücret, desi veya ücretsiz eşiği.
• İade metni: Kimde, avukat var mı.
• Fatura: ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) ve e-fatura ihtiyacı.

5. Kanallar

• Satış yeri: Sadece kendi site mi, pazaryeri ve sosyal mağaza da mı.
• Reklam: İlk günden var mı. Google alışveriş için feed (ürün kataloğu beslemesi) şarttır. Kontrol alışveriş kampanyası yazısında.
• Entegrasyon: Muhasebe ve kargo bağlantısı şart mı, sonra mı.

6. Tasarım ve içerik

• Referans: Üç site, her birine neden cümlesi. “Güzel” yetmez.
• Kimlik: Logo, renk, yazı tipleri elinizde mi.
• Metin: Ürün açıklaması, hakkımızda ve SSS’yi kim yazacak.
• Blog: Açılacak mı, kim besleyecek.

7. Teknik ve sahiplik

• Alan adı: Kimin panelinde, e-posta DNS’i (alan adı yönlendirme kaydı) kimde.
• Eski adres: Göçte 301 için liste var mı. Sıra IdeaSoft’tan Ticimax’e geçiş yazısında.
• Yönetim: Siz, çalışan veya dışarı.
• Bitti tanımı: Test siparişi, ölçüm ve yasal sayfa yazılı olsun.

8. Kapsam dışı

Açık yazın. Fotoğraf çekimi, ambalaj, müşteri hizmeti metni, günün her saati reklam yönetimi bu işe dahil mi değil mi. Dahil değilse teklifte görünmesin. “Sonra bakarız” kapsam kaymasıdır.

Mini örnek nasıl doldurulur?

İş: Kadın giyim, B2C, stoklu. Bugün Trendyol. Kendi site yok. Altı ay hedefi: Siteden düzenli sipariş, pazaryeri duracak. Katalog: Yaklaşık dört yüz SKU, renk ve beden varyant, Excel’de dağınık. Fiyat herkese aynı. Ödeme: Kart ve havale, taksit bekleniyor. Kargo: Anlaşmalı firma, belirli sepet tutarının üzeri ücretsiz düşünülüyor. Kanal: Site ve mevcut pazaryeri, stok tek yerden. Bitti tanımı: Test siparişi, yasal sayfalar, Merchant Center’a gidecek feed. Kapsam dışı: Çekim, aylık reklam.

Bu kadar cümle, “güzel bir site istiyorum”dan teklif üretir. Sizin işiniz farklıysa maddeleri değiştirin. Boş bırakmayın.

Teklifler nasıl kıyaslanır?

Aynı brief’i üç yere gönderin. Cevapta şunları arayın. Hangi maddeler dahil. Hangileri keşif. Hangi altyapı varsayılmış. Bitti tanımı sizin maddenizle örtüşüyor mu. “Kurulum + SEO + reklam” tek satırlık teklif, brief’teki sekiz başlığı yutmuş demektir. Yutmamıştır. Atlamıştır.

Altyapıyı henüz seçmediyseniz brief seçimi kolaylaştırır. B2B ve pazaryeri var ise bazı araçlar elenir. Uzman “önce platform, sonra brief” derse sırayı tersine çevirin. Platform, brief’teki cevaba göre seçilir.

Doldurulmuş brief ne sağlar?

Karşı taraf süre ve kapsam konuşabilir. Siz üç teklifi aynı kâğıda göre kıyaslarsınız.

Boş bir “site yaptırmak istiyorum” mesajı yerine bu şablonu ön görüşmeye yapıştırın. Konuşma kısalır, iş netleşir. Ticimax uzmanı arıyorsanız karar yazısı Ticimax uzmanı sayfasında. Hizmet Ticimax uzmanı sayfasında.

Brief’i kim doldurur?

Siz doldurursunuz, ajans değil. Ajansın sizin yerinize uydurduğu SKU sayısı, sizin stoğunuz değildir. Bilmediğiniz maddeyi keşif diye işaretleyin. O zaman teklifte ayrı satır olur, sürpriz olmaz.

Ortak Excel’de üç kişi farklı sayı yazıyorsa önce o sayıyı kilitleyin. Dört yüz mü, dört bin mi. Göç var mı, yok mu. Bu iki cevap süreyi tek başına çevirir. “Bir bakarız” o iki cevabın üzerine yazılmaz.

Göç eki: Eski sitenin sitemap’ini indirin, Search Console’dan sayfa listesini alın, 301 tablosuna ilk elli satırı siz doldurun. Uzman kalanı çoğaltır. Sıfır satırla “göç dahil” teklifi hayaldir. Sıra IdeaSoft’tan Ticimax’e geçiş yazısında.

Bitti tanımını tek cümleye indirin ve teklifin altına yapıştırılmasını isteyin. Örnek: “Test siparişi tamam, yasal sayfalar yayında, ölçüm bağlı, 301 listesi canlı.” Tema beğenisi bitti tanımı değildir. Beğeni, o cümlenin yanındaki nottur.

Sık Sorulan Sorular

Brief olmadan teklif alınır mı?

Alınır. Pahalıya patlar. Brief olmayan işte kapsam kayması neredeyse kesindir.

Şablon PDF olarak iner mi?

Hayır. Bu sayfadaki maddeler şablonun kendisidir. Docs, Notion veya e-posta yeter.

Altyapı brief’ten önce seçilir mi?

Katalog, B2B ve pazaryeri cevapları yoksa seçmeyin. Cevaplar platformu iter, tersi değil.

Süre ve tutar bu sayfada var mı?

Yok. Brief’teki SKU, göç ve entegrasyon o sayıyı belirler. Ezber aralık yanıltır.

Kendi başıma kursam brief gerekir mi?

Kurabilirsiniz. Brief yine işe yarar. Bu kez kendinize yazarsınız. Panel adımları için Ticimax, İkas veya IdeaSoft rehberlerine bakın.

Göç varsa hangi madde şişer?

Sekiz başlık durur. Teknik madde şişer. Eski adres listesi, 301, sipariş geçmişi, Merchant feed. Göçü “tema değişimi” diye yazmayın.

Doldurulmuş şablonu birlikte okumak isterseniz ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Kurulum işini e-ticaret site kurulumu hizmetimde anlattım.